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Bitiosi's avatar
Bitiosi
Newcomer
3 months ago
Solved

Non mi permette più di giocare

Salve, ho acquistato ea 25 per pc a gennaio, da allora a parte qualche bug non mi ha mai dato problemi seri, ora sono 3 giorni che non riesco ad accedere: superato il caricamento con il logo, mi chiude la schermata e compare questo messaggio(vedere allegato). Ho provato a riparare 2 volte ed ho riavviato il pc altrettante ma niente continua a non farmi entrare nel gioco, come dovrei fare?

  • Ciao Bitiosi​, quel problema si verifica quando l'anti-cheat rileva un software potenzialmente dannoso per l'esperienza di gioco online.
    Nel tuo caso, si tratta del driver di Daemon Tools che è un prodotto di DiscSoftLTD.

    Il consiglio, per risolvere il problema, è di disinstallare e disattivare tutti i software o driver associati.
    Oltre quindi a fare un bel controllo nelle app installate, ti direi di andare a vedere nella gestione dispositivi di Windows e cercare eventuali Controller di archiviazione, USB, pad virtuali o altri dispositivi virtuali simili che potrebbero appartenere a quel software.

    Ti lascio questa discussione, in inglese, in cui vari utenti condividono le loro soluzioni al problema.

    Se dovesse servire ulteriore aiuto facci sapere!

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao Bitiosi​, quel problema si verifica quando l'anti-cheat rileva un software potenzialmente dannoso per l'esperienza di gioco online.
    Nel tuo caso, si tratta del driver di Daemon Tools che è un prodotto di DiscSoftLTD.

    Il consiglio, per risolvere il problema, è di disinstallare e disattivare tutti i software o driver associati.
    Oltre quindi a fare un bel controllo nelle app installate, ti direi di andare a vedere nella gestione dispositivi di Windows e cercare eventuali Controller di archiviazione, USB, pad virtuali o altri dispositivi virtuali simili che potrebbero appartenere a quel software.

    Ti lascio questa discussione, in inglese, in cui vari utenti condividono le loro soluzioni al problema.

    Se dovesse servire ulteriore aiuto facci sapere!

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