Forum Discussion

IKajjakI's avatar
IKajjakI
Seasoned Newcomer
11 days ago

I can't get past the splashscreen

I bought the game when it was released and played it for a while, but then I took a break. Recently, I reinstalled it, but when I try to start the game, it fully loads the splash screen before crashing. After that, the EA app reopens without displaying any error message.I've already tried reinstalling the game and deleting/reinstalling EA AntiCheat (I bought the game on Steam), but the issue persists. EA Support wasn’t able to help me—does anyone know a solution?

3 Replies

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    Hoi IKajjakI,

    Welkom op de Nederlandse forums! Altijd lastig als het geen foutmelding geeft. Kan je misschien een DxDiag met mij delen? Hopelijk heb ik dan een beter idee van wat er mis gaat.

  • IKajjakI's avatar
    IKajjakI
    Seasoned Newcomer
    9 days ago

    Ik denk dat het de eerste keer niet heeft gewerkt dus stuur ik het nog eens voor de zekerheid dit is mijn dxdiag

  • IKajjakI's avatar
    IKajjakI
    Seasoned Newcomer
    6 days ago

    Als je niets kan vinden in de dxdiag is het dan eventueel mogelijk dat dit account verwijderd wordt en dat ik de game key ofzo krijg voor op een nieuw ea account te beginnen want ik had opzich niet zoveel in de game en ik wil vooral gewoon eafc25 terug kunnen spelen zonder dat ik meer geld kwijt ben of zou dit het probleem ook niet oplossen?

About FC 25 Technische problemen

Heb je problemen met FC 25? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.542 PostsLatest Activity: 2 hours ago