Przejdź na pełną wersję gry - PS5 błąd
Występuje u mnie problem po zakupie gry - Gra widnieje w bibliotece, natomiast w PS Store pokazuje, aby ją zakupić. Ta sama sytuacja dzieje się po odpaleniu EAFC25 - opcja przejdź na pełną wersję gr...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerCześć wszystkim,
Opisany przez Was problem jest aktualnie analizowany przez nasze zespoły.
W odpowiedzi na tę wiadomość, poproszę Was o podanie poniższych informacji:
- Nazwa użytkownika:
- Platforma:
- Wersja gry, którą posiadasz (cyfrowa, pudełkowa):
- Sklep, w którym kupiłeś/aś grę:
- Data, godzina kiedy pojawił się problem (+strefa czasowa jeśli jest inna niż Polska):
- Zrzut ekranu problemu
Wilk171
Platforma: PS5
Wersja gry: Cyfrowa
Sklep: kod podarunkowy
Data: 22.10.2024
Ta sytuacja przestaje być śmieszna. Support EA odsyła do supportu PS, a ten każe powielać kroki, które nie przynoszą efektu. Dajemy czas na naprawę błędu, ale zostawianie klienta bez żadnej informacji nie jest w porządku. Zdecydowanie za długo to trwa - ludzie wydają swoje pieniądze na produkt, który nie uruchamia się, a support nie potrafi rozwiązać tego problemu. CYRK
EDIT:
Sprawa rozwiązana - jakim sposobem? NIE MAM POJĘCIA
Po uruchomieniu konsoli produkt pojawił się w PS Store i uruchamia się poprawnie. Przepraszam za uniesienie swoich emocji w poprzednim wpisie. POZDRAWIAM :PRobiles cos poza reinstallką gry? U mnie caly czas ten sam blad :/
Featured Places
FC 25 Problemy techniczne
Masz problemy z FC 25? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.Community Highlights
- EA_Kalina2 years ago
- EA_Kalina3 years ago
