Forum Discussion

PLMIECZZ's avatar
PLMIECZZ
New Novice
1 month ago

Zablokowana opcja wyboru języka komentatorów

Witam, mam problem z wyborem języka komentarza na polski. Kontaktowałem się z pomocą techniczną ea ale niestety nic nie mogli zrobić. Prosilem o pomoc Microsoft Co-Pilot, Gemini, Chat GPT i Claude ale też nie pomogli. Wcześniej polski komentarz był dostępny, odintalowalem grę i po pewnym czasie zainstalowałem grę (na platformie Steam) i opcja jest zablokowana. Mogę wysłać informacje o komputerze w komentarzach czyli np: moją kartę graficzną, procesor, itd... ale mam nadzieje że zdjęcie pomoże, mogę wysłać też filmik w komentarzu. Czy mógłbym prosić o pomoc?

8 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej PLMIECZZ​ 

    Dzięki za szczegółowy opis.

    Daj znać:

    • czy w Steam > Właściwości gry > Język masz ustawiony język polski,
    • oraz czy po wejściu do Steam > Zarządzaj > Zarządzaj dodatkami widzisz możliwość pobrania pakietu z polskim komentarzem.
  • Tak w Steam jest ustawiony język polski, a w aplikacji EA nie widzę takiej możliwości

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Skoro w Steam masz ustawiony język polski, upewnij się jeszcze, że z poziomu Steam została pobrana pełna zawartość gry, a nie tylko podstawowe pliki.

    Mam też dodatkową prośbę. Wejdź w Steam > Właściwości > Pliki zainstalowane > Przeglądaj i sprawdź, czy w folderze gry znajduje się katalog odpowiedzialny za polski komentarz (np. pl-PL lub podobny). Daj znać, co tam widzisz.

  • Do gry została pobrana pełna zawartość. Przesyłam zrzut ekranu przedstawiający wyniki wyszukiwania „pl”.

     

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Dzięki za dodatkowe informacje.

    Sprawdziłam podobne zgłoszenia z FC 24, FC 25 i FC 26. Niestety nie znalazłam rozwiązania, które pomogłoby w sytuacji takiej jak Twoja. W większości przypadków problem udawało się rozwiązać po poprawnym pobraniu pakietu językowego lub zmianie ustawień platformy, jednak z tego, co opisujesz, te kroki masz już za sobą - link.

    Na ten moment nie widzę kolejnych sprawdzonych działań, które mogłabym zaproponować. Jeśli pojawią się nowe informacje lub rozwiązanie tego problemu, z pewnością wrócimy do tego tematu.

  • Dziękuję za informację. W porządku — w takim razie poczekam na dalsze wieści. Jeśli pojawią się nowe dane lub możliwe rozwiązanie, chętnie wrócę do tematu i będziemy kontynuować działania.

    Pozdrawiam

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    29 days ago

    Tak przyszło mi do głowy, że warto jeszcze przetestować instalację gry jak i aplikacji Steam/EA app w lokalizacji domyślnej z poziomu zupełnie nowego konta administratora.

Featured Places

Node avatar for FC 25 Problemy techniczne

FC 25 Problemy techniczne

Masz problemy z FC 25? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.Latest Activity: 1 year ago
1,708 Posts