houve um erro na obtenção das suas informações online

Ola pjotazn​ 

Se a mensagem "houve um erro na obtenção das suas informações online" aparece há vários dias e apenas no modo Clubs do EA Sports FC, isso sugere que o problema pode estar relacionado ao perfil de Clubs ou à sincronização dos dados desse modo específico, e não necessariamente à sua conexão.

Para ajudar a identificar melhor:

• Você consegue acessar normalmente outros modos online, como Ultimate Team ou Temporadas?
• O erro aparece ao entrar no Clubs ou ao tentar acessar um clube específico?
• Outros membros do seu clube estão com o mesmo problema?
• O problema começou após alguma atualização?

Também vale tentar:

• Sair do clube (se possível) e entrar novamente.
• Reiniciar o jogo e o console/PC.
• Apagar o elenco local e deixar o jogo sincronizar novamente.
• Testar com outra conta para verificar se o problema está ligado ao perfil ou ao dispositivo.