jogo nao aparece no ea app, comprado pela steam

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Esse erro que você está enfrentando na EA App ao tentar jogar um jogo comprado pela Steam geralmente está relacionado a conflito de contas vinculadas. A mensagem indica que o jogo foi ativado em outra conta EA, o que é um problema comum quando:

• Você tem mais de uma conta EA;
• O jogo foi comprado na Steam, mas está vinculado a uma conta EA diferente da que você está logado;
• O jogo foi instalado anteriormente em outro PC/logado em outra conta EA.

Esse erro aparece quando o EA App detecta que o jogo está atrelado a outra conta EA (diferente da que você está usando agora), mesmo que você tenha comprado pela Steam.

Verifique qual conta EA está vinculada à sua Steam

• Acesse https://myaccount.ea.com
• Faça login com suas contas EA (tente todas que já usou)
• Vá até Conexões > Contas vinculadas
• Verifique se a sua conta Steam está conectada ali.

Se sua Steam estiver vinculada a outra conta EA, é nela que o jogo está disponível.

Desvincular conta EA errada (se necessário)

Se sua Steam estiver conectada à conta EA errada, infelizmente a EA não permite trocar o vínculo diretamente por conta própria. Nesse caso:

• Entre em contato com o suporte EA:
  https://help.ea.com/br/contact-us/
  Explique que sua conta Steam foi vinculada à conta EA errada e você quer corrigir.

Tente iniciar o jogo novamente assim:

• Feche a EA App completamente (inclusive em segundo plano, via Gerenciador de Tarefas);
• Abra a Steam;
• Clique com o botão direito no jogo > Propriedades > Arquivos locais > Verificar integridade;
• Em seguida, inicie o jogo pela Steam novamente.
  Isso forçará a tentativa de login na conta correta (ou mostrará qual conta EA está sendo chamada).

Reinstalar a EA App (caso esteja corrompida)

• Desinstale completamente a EA App;
• Baixe a versão mais recente: https://www.ea.com/ea-app
• Instale e tente abrir o jogo novamente pela Steam.