Meu passe premium não está resgatando as recompensas premium após o nível 6

Eu comprei o passe premium hoje e ao alcançar o nível 6 deveriam ser resgatados as recompensas premium dos 4 níveis posteriores uma vez que o passe premim considera 4000 SP. Porém as recompensas premium não foram resgatadas, somente as normais foram. Conseguem me ajudar?  Obrigado.