Não consigo entrar no WebApp nem nem pelo Aplicativo Companion faz 1 Dia

GilsonFlamengo​ 

1. Limpou cache e cookies do navegador?
   Mesmo com aba anônima, vale limpar tudo (inclusive dados armazenados de sites EA).
2. Tentou em outro dispositivo totalmente diferente?
   Celular de outra pessoa, outro Wi-Fi, outro 4G.
3. Tentou mudar a senha da conta EA?
   Às vezes a EA impõe re-autenticação silenciosa, mudar a senha força isso.
4. Está conseguindo logar no site da EA normalmente?
   https://www.ea.com/pt-br

Restrição temporária por comportamento suspeito

• A EA pode bloquear o acesso ao WebApp se detectar atividades suspeitas, como:
  • Login em muitos dispositivos diferentes.
  • IPs variados num curto intervalo de tempo.
  • Uso de VPN/proxy.
  • Atividade de mercado suspeita (mesmo que você não esteja usando bots).

→ Solução: Entrar em contato com o suporte da EA via chat e pedir revisão do acesso ao WebApp.
https://help.ea.com/br/help/ea-help

Bug de autenticação corrompida no token de sessão

• Às vezes, a EA "engasga" em uma sessão antiga da conta, impedindo acesso ao WebApp/App.
• Mesmo deslogando e limpando cache, o sistema interno não destrava.

→ Soluções possíveis:

• Mudar a senha da conta EA.
• Ativar/desativar a autenticação de dois fatores (2FA).
• Se estiver logado em outros lugares, deslogar de todos pelo https://myaccount.ea.com