не запускается игра
При запуске игре показывается окно с подготовкой игры дальше оно окно просто закрывается,а игра не открывается, При проверке целостности файлов в стиме постоянно указывает на то что с 3 файлами что ...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerСледуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок:
- Обновите Windows
Инструкция по обновлению Windows до последней версии есть на сайте службы поддержки Microsoft. Кроме того, обновите все версии Microsoft .NET Framework (это можно сделать в «Центре обновления Windows» — это требуется для работы драйверов AMD Radeon и некоторых игр.
- Обновите драйверы компьютера
Убедитесь, что драйверы компонентов вашего компьютера полностью обновлены.
- Проверьте целостность файлов игры
Зачастую игра не запускается из-за нарушения целостности её файлов. Узнать, как проверить целостность файлов игры, можно в этой статье.
- Отключите лишнее ПО
Игра может не запускаться из-за программ, которые конфликтуют со Steam. Подробно узнать о несовместимом ПО можно в статье «Программы, конфликтующие со Steam».
- Проверьте системные требования игры
Игра может не запуститься, если ваш компьютер не отвечает её минимальным требованиям или не соответствует им. Сравните конфигурацию компьютера с системными требованиями на странице игры в магазине. На компьютере, который отвечает только минимальным требованиям к игре или близок к ним, могут наблюдаться проблемы с производительностью и/или запуском.
ни одна из рекомендаций не помогла
- EA_FieryHelios
Рекомендуем еще раз проверить, что вы пробовали:
- Запуск EA app от имени администратора
- Перенести файл в другое место, пока EA app запущено от имени администратора.
- Изменение настроек контроля управления учётными записями пользователей
- Восстановить файлы игры.
- Убедитесь, что время/дата правильно установлены на ПК.
- Убедитесь, что EA app авторизован вашим антивирусом и брандмауэром.
- Сбросить настройки Internet Explorer
- Снимите флажки в настройках LAN (убедитесь, что в разделе «Прокси-сервер» ничего не отмечено)
- Очистить данные кеша EA app
- Сбросить файл хоста Windows
- Выполните чистую загрузку
- Проблемы с подключением могут помешать процессу установки игр
Все рекомендации выполнены. Есть лишь одно продвижение: при запуске игры в стиме отображается что игра запущена. самого окна игры нет. в дальнейшем краш как и обычно