Не защитало 2 победы в Rivals

Добрый день. Нужна помощь 02.06.2025 г. Примерное время с 00:25до 01:10 игая в режиме Rivals мне не защитало 2 победы. Я вишел в 5 дивизион у меня была х2 на победу первую игру я выиграл со второй победы я должен был стать на чекпоит. Вторую игру я тоже выиграл игра закончилась,долго грузилась а потом выбило окно что серверы не могут обработать мои достижения. Заново зайдя в игру я обнаружил что меня откинуло назад на два деления как будто я проиграл две игры. Прошу помочь. Ник UmkaMax платформа xbox.