Solved
Не получил FC Points после покупки на PS5
Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой — приобрёл FC Points через PlayStation Store, но они не появились в игре EA SPORTS FC 25. Детали покупки: Платформа: PlayStation 5 PSN аккаунт (регион): СШ...
По описанию звучит так, что у вас де учетные записи и покупку вы совершили на одной, а FC Points проверяете на другой. Если вы уверены, что у вас только одна учётная запись ЕА, то попробуйте найти ваши FC Points, выполнив следующие действия.
- Проверьте, была ли совершена транзакция, проверив историю покупок на той платформе, где покупка была совершена.
- Перезапустите игру и проверьте наличие ваших FC Points.
- Если по истечении 24 часов вы все еще не можете найти свои FC Points, чтобы разобраться в проблеме, Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.
- Если вы приобрели Points на PlayStation®, перейдите на playstation.com, чтобы получить помощь в их обнаружении.
- Если вы приобрели Points на Xbox, обратитесь в службу поддержки Xbox.
