4 months ago
не пришли fc points
мне не пишли фифа поинты на аккаунт уже 2 раза донатил не пришло ни разу .
я пробовал и перезаходить и перезагружать пк и заходить через ea . и ждал 24 часа ничего не изменилось . покупал через стим . помогите решить проблему пожалуйста что это может быть вообще . причем это не единичный случай у моих друзей которые покупали так же через стим такая же проблема
Сначала попробуйте найти ваши FC Points, выполнив следующие действия.
- Проверьте, была ли совершена транзакция, проверив историю покупок на той платформе, где покупка была совершена.
- Перезапустите игру и проверьте наличие ваших FC Points.
- Если FC Points всё еще нет, то рекомендуем приготовить доказательство покупки и обратиться в нашу службу поддержки