не пришли fc points
мне не пишли фифа поинты на аккаунт уже 2 раза донатил не пришло ни разу . я пробовал и перезаходить и перезагружать пк и заходить через ea . и ждал 24 часа ничего не изменилось . покупал через стим...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerПредоставьте нашим специалистам снимок экрана с подробностями о покупке из вашей истории транзакций Steam и снимок экрана с подтверждением покупки, которое вы получили после приобретения игры. Оба изображения рабочего стола должны быть полными.
Мы не принимаем снимок экрана с приложением Steam в качестве доказательства покупки. Убедитесь в том, что на снимке экрана полностью виден рабочий стол — с адресной строкой браузера и URL-адресом страницы.
Убедитесь в том, что следующая информация отчетливо видна:
- адресная строка веб-браузера/url-адрес страницы;
- код игры (если он у вас есть);
- описание или название приобретенного продукта;
- номер подтверждения (идентификатор транзакции или счет);
- ваш электронный адрес (если возможно);
- имя пользователя;
- дата и время покупки;
- сумма покупки.
а можете дать ссылку на тех поддержку ea