2 months ago
Оплатил премиум пропуск, но подписки в заданиях нет
Приобрёл премиум пропуск в сезоне 8, была ошибка при покупке через Companion, далее уже в игре не консоли увидел что количество монет изменилось, было 1.300.000+ и стало 800.000. Получается монеты списаны, а в заданиях сейчас предлагает опять улучшить и вновь оплатить 500.000 за пропуск. Как это исправить? Как проверить? Выполнение заданий и взятие нового уровня проблему не решило, перезапуск входа в UT не помогло. В приложении также нет пропуска и наград за него
- Проверьте, была ли совершена транзакция, проверив историю покупок на той платформе, где покупка была совершена.
- Перезапустите игру и проверьте наличие покупки.
- Если вашего заказа всё еще нет, то рекомендуем приготовить доказательство покупки и обратиться в нашу службу поддержки