Forum Discussion

tix7eri7cmzq's avatar
12 days ago

Проблема со входом на аккаунт с другого устройства

Здравствуйте,у меня есть вопрос касаемо входа на аккаунт с другого устройства.Мне папа подарил планшет, и я захотел поиграть в мою любимую игру с этого устройства.Зашёл, поставил дату рождения,зашёл в аккаунт EA и ввёл почту, код пришёл сразу.Я ввёл его, но выдаёт, что невозможно подключить мою учётную запись EA,поскольку указанная в моей учётной записи EA дата рождения не совпадает с датой в мобильной игре. Позже я понял в чём проблема, но просто не смог вспомнить дату рождения которую ставил на телефон, потому что ставил её быстро и не запомнил.Возможно как либо узнать дату рождения, которую устанавливал при входе в игру на телефоне.Спасибо большое если вы мне ответите.

 

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Здравствуйте tix7eri7cmzq​ 

    Речь идет об игре FC Mobile, я так понимаю? 
    Насколько мне известно, если вы входите в вашу учётную запись, то дата рождения не требуется для входа.

    Можете попробовать обратиться в службу поддержки: https://help.ea.com/en/customer-care/ 

About FC 25 Технические вопросы

Возникли проблемы с игрой FC 25? Присоединяйтесь к нам, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.1,504 PostsLatest Activity: 8 minutes ago