Сезонный пропуск и компаньон

Не могу пользоваться сезонным пропуском , уже с субботы пишет что недоступен хотя у всех все нормально , так же не могу войти в компаньон , Я думаю что проблемы с аккаунтом , но я проверял банов ника...