Dear Support Team, I am writing to appeal the blocking of my account in FC25
Dear Support Team, I am writing to appeal the blocking of my account in FC25. I believe that the blocking was a mistake, and I would like to explain the situation in detail. I have been actively playing FC25 for four years and have never used any third-party services or software. I love this game and always follow the rules. This morning, while opening packs, I encountered a bug due to poor internet connection. I do not know the reason for my blocking, but if it is related to this bug, then it is not my fault. Here is what happened: I selected a player who dropped in the pack several times, and the game registered it as multiple players and then immediately deleted them and kicked me off the server. After that, I went to collect SBCs as usual, and then I got banned. I would like to emphasize once again that I have never used any third-party software and do not see any point in doing so. I hope that you will help me solve this problem. Thank you for your attention to my appeal. I look forward to hearing from you soon. Best regards, Daneck12
Очень жаль, что вы столкнулись с блокировкой учётной записи. К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме.
- У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье
Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS (специалисты по "Условиям обслуживания"). По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.
