Bug Pass Premium : 3 500 XP non comptabilisés, progression bloquée au palier 2

Bonjour,

Je rencontre un bug avec le Pass Premium de FC 26 dans Ultimate Team.

J’ai acheté le Pass Premium et, au palier 2, j’ai récupéré la récompense de 3 500 XP. Ces XP m’ont permis de progresser rapidement et j’ai pu récupérer les récompenses des paliers suivants, jusqu’au palier 5.

Cependant, ma progression du Pass est restée bloquée au palier 2.

Le problème dure maintenant depuis environ 3 jours.

Lorsque je gagne de l’XP et que j’atteins le palier 3, le jeu m’affiche bien que j’ai atteint ce palier, mais je ne peux pas récupérer la récompense du palier 3, car elle est déjà considérée comme récupérée.

En réalité, j’ai donc déjà récupéré les récompenses des paliers 3, 4 et 5, mais ma barre de progression continue de m’afficher comme étant au palier 2.

Normalement, je devrais actuellement être au moins au palier 5 et continuer vers le palier 6.

Pouvez-vous vérifier ma progression du Pass Premium côté serveur et corriger le niveau/progression de mon compte ?

Plateforme : PlayStation 5

Mode : Ultimate Team

Problème : Pass Premium / progression XP

Durée du problème : environ 3 jours

J’ai des captures/vidéos montrant le problème si nécessaire.

Merci.