Brak Nagród z ostatniego sezonu premium fc26

Witam, raczej nie dyskutuje na  forach ani nie zgłaszam błędów ale litości. Zakupiłem karnet premium w fc 26 na sezon 5 odebrałem nagrody ile mogłem do mojego poziomu. Ostatnie dni wbiłem ten 30lvl i zauważyłem, że nie mogę odebrać nagród za 29 i 30 lvl. ominęły mnie nagrody typu Petit i paczki... Fc26 litości.. pierwszy raz wydałem pieniądze w tej grze i jestem najzwyczajniej w świecie zawiedziony i to nie jest błąd  u mnie bo miałam max expa i wszystko się zgadzało. Wiele graczy miało taki sam problem. Reset gry, jakieś mecze, cuda na kiju i nic. Wszystko pięknie ładnie ale jest już nowy sezon i co przepadły mi nagrody? Co mam z tym zrobić?  Serio wydaje się pieniądze żeby mieć unikalne karty a gra najzwyczajniej w świecie jest niedopracowana albo jest to celowy zabieg... Proszę o rozwiązanie tego problemu.