Brak nagrody z fc hub, sezon 10 fc, poziom 20 premium, nie mogę odebrać nagrody. Paczka 1x ewolucja oraz 3500 ps.
Jak klikam odbierz mieli coś niby są dwa komunikaty nas zielono o odbiorze po czym wyskakuje trzeci nas czerwono o braku możliwości odbioru nagrody. Dodaj że kolejne poziomy 21 jest odebrany w całości. Nagrody odbieram z aplikacji na iPhone, telefon ma najnowsze aktualizacje, a sama apka też jest aktualna.
Community ManagerHej fortamaciej
Dzięki za szczegółowy opis i zrzuty ekranu. Chciałabym jeszcze dopytać, czy sprawdzałeś, czy ten sam problem występuje również po zalogowaniu się do Web App lub bezpośrednio w grze? To pomoże ustalić, czy problem dotyczy wyłącznie aplikacji Companion, czy samej nagrody.
Daj też znać, czy po ponownym uruchomieniu aplikacji nagroda nadal pozostaje nieodebrana.
Szukałem skórę nowe znalazłem gdzie odbierać nagrody podczas gry na ps5, a na web app nigdy się nie logowaniem.
Dodam że poprzedni sezon 9 też nie mogłem odebrać tych punktów jak dobrze pamiętam nas dwóch poziomach była taka nagroda i po prostu przerosła mi
