Brak nagrody za wygranie turnieju eliminacyjnego

Zacząłem mecz finałowy przed godziną 19, wygrałem go 2 do 1. Po skończeniu meczu zwycięstwo przeniosło mi do nowej drabinki, gdzie zostało uwzględnione jako wygrana w 1 etapie, ale nie mogę zacząć grać dalej turnieju.

W załącznikach przedstawiam jak wygląda moja sytuacja.