Brak nagrody za wygranie turnieju

Witam. W dniu dzisiejszym wygrałem turniej. Zacząłem przed 19, a skończyłem po 19 po wyjściu z meczu przeciwnika. Niestety nie dostałem nagrody za wygranie turnieju. Gdy wchodzę do gry do „Graj” i turniej wybieram to mam wzmiankę, że wygrałem turniej, a drabinka pokazuje 1/8 finału. Proszę o zwrot mojej nagrody za zwycięstwo.