Crashowanie gry

Zakupiłem gre w edycji ultimate i od 2 tygodni nie moge zagrac meczu. Po około 10 minutach w grze wywala mnie do pulpitu bez pokazania jakiegokolwiek błedu. Zauwazyłem ze duzo osob ma ten sam bład wiec wysłalem prośbe o zwrot pieniedzy ponieważ strona nie lezy po mojej stronie a po stronie EA, lecz nie dostałem żadnej inofrmacji zwrotnej. Od 4 edycji gram na Komputerze i zawsze gra chodziła poprawnie wiec to nie jest problem po mojej stronie. Jeżeli ktoś tez miał ten bład ale udało mu sie go naprawic to bardo prosił bym o pomoc. Załaczam tez moje dxdiag jeżeli ktos by potrzebował.