Zablokowane przypisywanie kart ewolucji

Czy Twój problem został rozwiązany? Ja od 3 miesięcy mam ten błąd a na czacie ea zero pomocy...

Witam. Czy ktoś już rozwiązał problem z blokowaniem otwierania paczek przez wiszące ewolucję z błędem??? Błąd zgłaszałem już 2 albo 3 razy i zero reakcji. Od 3 miesięcy nie mogę grać w grę za którą zapłaciłem nie mało pieniędzy!! Przez ten czas nie mogłem dostać z paczek żadnych zawodników ani ewolucji. KPINA!!!!!!

Dostałem 2 razy nagrody z karnetu co jest błędem i nie mogę tych ewolucji które tam były dać do klubu przez co nie mogę otwierać paczek 

Pozdrawiam e957d747a69b015d​ 

I to jest prawidłowe rozwiązanie problemu , Dziękuje za pomoc😀

Rozumiem Twoją frustrację i niepokój. Chcę jednak zaznaczyć, że na forum staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia, ale nie zawsze jesteśmy w stanie zrobić to tak szybko, jak sami byśmy chcieli.

Dzięki za podesłanie załączników. Podyłam dalsze wskazówki (po wykonaniu każdej z nich przetestuj grę):

1. Wejdź do Web App i utwórz zupełnie nowy skład. 

   Nie edytuj już istniejącego, ale dodaj do listy składów nowy i ustaw jako aktywny. Usuń także dotychczasowe taktyki i dodaj 1 nową. Zalecam także zmienić obecną formację i stroje zawodników. Nie sprzedawaj zawodników z poprzedniego składu. Do nowego składu nie przypisuj zawodników, którzy byli w poprzednim składzie ani kart specjalnych np. EVO.

2. W grze wejdź w Ustawienia > Profil > Wyloguj z Ultimate Team
   Zaloguj się ponownie (pełne odświeżenie sesji).
3. U części osób pomagało też zakończenie wszystkich rozpoczętych SBC.

Dodam tylko że na PS5 mam 2 karty ewolucji w zakładce ewolucje których nie mogę ruszyć (co obrazuje błąd na zdjęciu nr1) ,a na aplikacji nie mam tych kart w sekcji ewolucje  w ogóle. Można to usunąć z poziomu serwera ??

P.S. Pierwszy raz spotykam się z takim problemem, nigdy w jakiejkolwiek grze nie doświadczyłem takiego rozczarowania .