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2vnkk0utvm1w's avatar
2vnkk0utvm1w
Newcomer
10 hours ago

A nova verificação de idade

A nova verificação de idade está defeituosa, simplesmente não aceitam minha selfie e dizem que não tem a idade adequada.

Sem falar quem não dão nem a opção de pular ou algo do tipo . Perdi uma gameplay por causa dessa lastima

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    4 hours ago

    Ola 2vnkk0utvm1w​ 

    A verificação de idade é um requisito legal que está sendo implementado em algumas regiões. Por esse motivo, quando ela é solicitada, normalmente não existe uma opção para ignorar ou pular essa etapa.

    Se a verificação por selfie não está reconhecendo corretamente a sua idade, isso não significa necessariamente que haja um problema com a sua conta. Pode estar relacionado ao próprio processo de validação.

    Para ajudar a entender melhor:

    • Você recebe alguma mensagem específica além de informar que a idade não pôde ser validada?
    • Tentou realizar a verificação em outro dispositivo ou navegador?
    • O problema ocorre imediatamente após enviar a selfie ou durante a análise?

    Como se trata de um requisito legal, o acesso a determinados recursos pode ficar limitado até que a verificação seja concluída com sucesso.