Já faz mais de 15 dias que ganhei 2 evoluções do passe e quando aperto pra resgatar aparece a mensagem de erro no servidor e volta pro menu. Estou com mais de 40 packs na loja e nao consigo abrir por causa disso. É inadmissível uma coisa dessa , pagar 350 reais no jogo pra gente nao conseguir jogar .
Estou com o mesmo problema a quase 1 mês e não consigo resolver também
Estou com esse problema. Tenho 58 packs para resgatar e não consigo. Solicitei reembolso do jogo, já que não resolvem e fui ignorado com sucesso.
Ainda não consegui resolver também, caso consiga fala aqui por favor kkkk
Estou com esse problema tbm, com 50 packs pra abrir e um evo dando erro, como q vc fez para resolver ?
Pior tá meu FC25, os menus sumiram, ultimate team, campeonatos offline, modo carreira e por ai vai. Parece um jogo gratuito. Falei um tempão no chat e nada. Isso é um absurdo!
Estou com esse mesmo problema a mais de uma semana irmão, não dá pra resgatar a EVO e por esse motivo não conseguimos abrir os packs
Estou com um problema parecido, coloquei um atleta em uma evo e ele ficou corrompido, quando coloco ele no elenco sou desconectado do jogo
Infelizmente o problema se estende e estou ja há 17 duas com o problema. O suporte Ajuda EA, trata o problema com respostas genéricas e cheia de script, mostrando muita ineficiência e somente expressando compreensão e fornecendo a falsa esperança de que “seu caso permanece sob análise da equipe apropriada para tratar especificamente do bloqueio da loja relacionado ao EVO.” Um descaso total. Sem prazos, feed backs voluntários e muito menos uma solução tecnica. Muito insatisfeito com o suporte EA e de mãos atadas para o problema. Infelizmente estamos sozinhos nessa.
E o problema continua sem solução. Muito frustrante. Há 25 dias sendo impedido de abrir packs por conta dessa EVO que esta pendente e bugada na minha loja. Infelizmente. O suporte não tem solução e trata o caso de uma forma brm protocolar e generalizada. Acho que perdi meu jogo e com ele o tempo e dinheiro dedicado.
Hoje completamos 30 dias com o BUG no jogo. Quando detectei o problema no meu jogo, no primeiro dia, o suporte EA Help informou que “a equipe estava ciente do problema e trabalhado para uma breve solução”. Está acumulado 103 pacotes em minha loja e estou impedido de abri-los por conta disso. Infelizmente o meu jogo esta perdido, o tempo e valor gasto. Nada é feito e a frustração aumenta. Foi lançado uma atualização hoje e não corrigiram o erro, infelizmente.
