Forum Discussion

Gald0ba's avatar
Gald0ba
Newcomer
17 days ago

Crash Report Handler

eu jogo eafc 26 pelo pc, quando vou iniciar meu jogo pela steam ou eaapp aprece esse problema, vi alguém falando no fórum para deletar o arquivo cryptbase.dll, mas esse arquivo não existe no meu pc. Já desinstalei o o jogo e e reinstalei e não funcionou. Já desinstalei o anti cheat e instalei de volta, reparei e atualizei e continua com isso. Fui na steam e verifiquei a integridade dos arquivos e deu que estava tudo bem. O antivírus esta desabilitado. Alguém consegue me ajudar?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 days ago

    Ola Gald0ba​ , desculpe a resposta tardia espero que entretanto já tenha solucionado, se assim não foi:

    Como você já tentou bastante coisa, vale confirmar:

    • O jogo chega a abrir splash screen ou fecha imediatamente?
    • Windows 10 ou 11?

    O que ainda costuma ajudar nesses casos:

    • Executar Steam, EA App e jogo como administrador
    • Fechar overlays (Discord, MSI Afterburner, Rivatuner, GeForce Experience)
    • Reparar Visual C++ e DirectX
    • Atualizar Windows completamente
    • Fazer instalação limpa do driver da GPU
    • Apagar a pasta de configurações do FC 26 em Documentos

    Sobre o cryptbase.dll, cuidado com soluções de apagar DLLs do sistema, porque isso pode causar outros problemas no Windows.