EA SPORTS FC 26 não abre (falha no EA AntiCheat)
Resumo do problema
O EA SPORTS FC 26 não abre no PC. O jogo é iniciado pelo EA app, o processo EAAntiCheat.GameServiceLauncher.exe chega a rodar e conectar ao SDK da EA, mas o processo é encerrado sozinho (saída limpa, sem crash) após cerca de 40 segundos, e o executável do jogo (FC26.exe) nunca chega a ser iniciado. Isso acontece de forma consistente e repetida, mesmo após reinstalação completa do jogo e do anti-cheat.
Causa técnica identificada
O serviço do Windows EAAntiCheatService falha ao iniciar com o Erro 87 (ERROR_INVALID_PARAMETER — "Parâmetro incorreto"), confirmado tanto ao tentar iniciar manualmente quanto pelo próprio Visualizador de Eventos do Windows:
- Log: System
- Origem: Service Control Manager
- ID do Evento: 7023
- Mensagem: "O serviço EAAntiCheatService terminou com o erro: Parâmetro incorreto."
Investigando mais a fundo, foi confirmado que o driver de kernel do anti-cheat (eaanticheat.sys) nunca é criado em C:\Windows\System32\drivers, mesmo após múltiplas reinstalações completas do componente de anti-cheat. O driver também não aparece parcialmente instalado ou "em preparo" no Driver Store do Windows (C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository), ou seja, o instalador da EA nunca chega a completar essa etapa — e não gera nenhum erro visível, log de log de instalação ou entrada no Visualizador de Eventos que explique o motivo.
Isso faz o serviço em modo usuário (eaanticheat.gameservice.exe, que está corretamente instalado e configurado) não conseguir se comunicar com um driver de kernel inexistente, resultando no Erro 87 e no encerramento do jogo logo após o lançamento.
Ambiente
- PC: Lenovo Legion 5 15IMH05H (modelo 82CF)
- Processador: Intel Core i7-10750H
- GPU: NVIDIA GeForce RTX 2060 (dedicada) + Intel UHD Graphics (integrada)
- Memória RAM: 16 GB
- Sistema operacional: Windows 11 Home Single Language, versão 10.0.26200 (Compilação 26200)
- Não inscrito no Programa Windows Insider
- Drivers de vídeo: Intel UHD 31.0.101.2115 e NVIDIA GeForce 32.0.16.1074 — ambos reinstalados do zero (via DDU em Modo de Segurança) e confirmados sem problemas pelo DxDiag
O que já foi testado (sem sucesso)
- Exclusões do Windows Defender para todas as pastas relevantes (jogo, EA Desktop, C:\Program Files\EA\AC) — confirmadas ativas e sem nenhuma detecção nova nas tentativas recentes.
- Reinstalação completa dos drivers de vídeo Intel e NVIDIA (limpeza via DDU em Modo de Segurança + instalação limpa).
- Espaço em disco liberado (não era o fator limitante).
- Desativação da Integridade de Memória / Isolamento de Núcleo (Core Isolation / VBS) em Segurança do Windows, seguida de reinicialização.
- Reparo do jogo pelo EA app (executado múltiplas vezes).
- Remoção manual completa do serviço EAAntiCheatService (sc stop / sc delete) e da pasta C:\Program Files\EA\AC, seguida de reinicialização e novo reparo pelo EA app — o anti-cheat foi reinstalado, mas o driver eaanticheat.sys continuou ausente.
- Verificação de que o Secure Boot está ativado e que o PC não está em nenhum canal do Windows Insider.
Evidência técnica (trechos de log)
Configuração do serviço (PowerShell, Get-CimInstance Win32_Service):
Name : EAAntiCheatService
PathName : "C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe"
StartMode : Manual
State : Stopped
StartName : LocalSystem
Falha ao iniciar manualmente:
> net start EAAntiCheatService
O serviço de EAAntiCheatService está sendo iniciado.
O serviço de EAAntiCheatService não pôde ser iniciado.
Erro de sistema.
Erro de sistema 87.
Parâmetro incorreto.
Evento do Windows (Visualizador de Eventos, System, Service Control Manager):
TimeCreated : 26/07/2026 14:05:36
Id : 7023
LevelDisplayName : Erro
Message : O serviço EAAntiCheatService terminou com o erro:
Parâmetro incorreto.
Confirmação de que o driver nunca é criado:
> Test-Path "C:\Windows\System32\drivers\eaanticheat.sys"
False
> Get-ChildItem "C:\Windows\System32\drivers" -Filter "*anticheat*"
(nenhum resultado)
> Get-ChildItem "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository" -Filter "*anticheat*"
(nenhum resultado)
Log do EA Desktop (EADesktop.log) mostrando a saída limpa do processo, sem qualquer crash detectável pelo próprio sistema da EA:
[GLS] Game SDK connection changed: sdkName:[EAOrigin] connected[false] id[Origin.OFR.50.8UXRKRW]
Game monitoring via GEP has terminated. The game is no longer running.
processGameTermination: [C:\Program Files\EA Games\EA SPORTS FC 26\EAAntiCheat.GameServiceLauncher.exe] signature=[Electronic Arts, Inc.]
OS Event Log result: errorTimestamp=[0] gameStartEpoch=[1785083952] faultingAppName=[] faultingAppPath=[] exceptionCode=[] eventId=[0]
Game session was too short: [41] seconds (maybe due to some error, lookup game process exit code=[0])
Ou seja: o próprio sistema de telemetria da EA tentou identificar a causa do fechamento consultando o Log de Eventos do Windows e não encontrou nenhum erro de aplicativo, código de exceção ou evento de crash — porque não houve crash. O processo simplesmente não consegue completar a inicialização do anti-cheat e se encerra sozinho.
Pedido
Peço orientação de um atendente com acesso a diagnóstico avançado do EA AntiCheat (Javelin), já que o problema não está em nenhuma das causas comuns (antivírus, drivers de vídeo, espaço em disco, build do Windows, permissões de conta) e parece ser uma falha do próprio instalador do anti-cheat ao implantar o driver de kernel nesta máquina.
