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3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    4 hours ago

    Holand_Spyder​ Vale a pena seguir as indicações em cima se ainda assim não receber contacte o suporte como indico, para que possam verificar o seu caso particular. 

  • O mesmo aconteceu comigo, eu venci 5 vezes a 3° rodada, mas está contabilizado errado, quanto mais eu venço mais aumenta a quantidade para vencer: agora ta 5/1, se eu vencer a 3° rodada novamente, adivinha, vai ficar 6/1, e assim nunca vou conseguir receber a recompensa

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 hours ago

    Olá! emitsz01​ 

    Espero que entretanto essa situação já possa ter sido resolvida, se os objetivos foram concluídos, mas a recompensa ainda não apareceu, pode valer a pena aguardar um pouco antes de considerar que houve uma falha. Em alguns casos, a entrega das recompensas pode levar algum tempo para ser processada.

    Também vale fechar e reabrir o jogo e verificar novamente a área de recompensas. Se depois de algum tempo ela continuar ausente, sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam verificar.