Forum Discussion

New Rookie

1 month ago

Solved

EA Account: Kommunikations- und Social-Funktionen nach Mute blockiert (PC & PS5)

Mein EA-Account scheint nach dem Stummschalten von Nachrichten eine festhängende Kommunikations- bzw. Social-Einschränkung zu haben. Das Gameplay funktioniert einwandfrei, aber Nachrichten und Freund...

EA_Poppy
1 month ago
brrrrrrrap, hier wurde bereits einmal ein Lösungsweg vorgeschlagen:

Re: I can't see friends I've already added. | EA Forums - 7721710

Kannst du einmal testen, ob das Problem bei dir so behoben werden kann?

EA_Poppy

Community Manager

1 month ago

Hallo brrrrrrrap,

du kannst die Benachrichtigungen also nicht von stummgeschaltet auf normal zurückstellen und bekommst dabei diese Fehlermeldung?

Spielst du denn auf PC oder auf PlayStation, oder meinst du, dass du auf beiden Plattformen spielst?

Leere hier am besten mal den Cache. Auf PlayStation machst du das mit einem Kaltstart wie folgt:

- Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
- Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
- Warte zwei Minuten.
- Versorge die Konsole wieder mit Strom.
- Schalte deine PlayStation-Konsole ein.

Auf der EA app leerst du den Cache, wie in diesem Link angegeben.