Normale Gold Karte anstatt Tots Karte
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade das 84x11 Pack Geöffnet und habe Ronaldo gezogen aber nur die Goldene Base Karte obwohl er aktuell im Tots drinnen? Ich bitte um Hilfe und hoffentlich...
Forum Discussion
Hallo zusammen,
ich habe heute auf der PlayStation 5 ein 84+ x10 Spielerpack in EAFC 26 Ultimate Team geöffnet, während die Bundesliga TOTS aktiv war.
Beim Öffnen des Packs wurde der Bildschirm bzw. die Animation blau, also so wie normalerweise bei einer TOTS-/Special-Karte. Danach habe ich allerdings nicht die Bundesliga-TOTS-Version von Harry Kane erhalten, sondern nur seine normale Goldkarte mit 89 Rating.
Ich habe Screenshots von:
- dem Packinhalt
- Datum und Uhrzeit
- der aktiven Bundesliga-TOTS-Promo
- sowie dem Gespräch mit dem EA Support
Der EA Support hat mir bereits bestätigt, dass der Fall intern als möglicher Bug bzw. Fehler weitergeleitet wurde, damit das Team den Vorfall untersucht.
Da Harry Kane aktuell Teil des Bundesliga TOTS ist, wirkt es so, als hätte das Spiel die falsche Version der Karte ausgegeben.
Hat jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem gehabt, dass während eines aktiven Events statt der Special-Karte nur die Gold-Version gezogen wurde?
Ich würde mich freuen, wenn EA das prüfen könnte oder Informationen dazu geben kann, ob es in solchen Fällen eine Entschädigung gibt.
Vielen Dank.
