Me siento estafado por falta de sentido comun

Primero :el tiempo que pierdo por escribir esto ya que no lo recupero más. Segundo: me multaron con 12 minutos sin jugar por desconexión ,no fue culpa mía y si lo fuera yo pagué por el juego el problema es de ustedes si la mecánica del juego hace que no quieras jugar no te pueden multar nos están obligando jugar sin ganas osea el problema que la gente se desconecte es que el premio , la motivación , la diversión no son agradables para seguir jugando. Tercero: ustedes no nos pagan a nosotros para que nos penalicen por desconexión encima no saben si es problema técnico es suyo o nuestro y es obvio porque  ponen un qr para reclamar. Cuarto: no hay posibilidad alguna de devolución de dinero x el juego ni siquiera  lo podemos vender o regalar Quinto: La atención al cliente es nula