bannissement Transfert

Bonjour,

Je vous contacte suite au bannissement de mon accès au marché des transferts sur EA SPORTS FC 26 pour « transfert de crédits ».

Je tiens à préciser que je n’ai jamais effectué ni participé volontairement à un transfert de crédits (vente ou achat de crédits, manipulation du marché ou utilisation de services tiers). Je joue uniquement de manière légitime et conforme aux règles d’EA.

Je pense qu’il s’agit d’un malentendu lié au fonctionnement du marché des transferts. En effet, j’ai mis en vente un joueur à un prix cohérent avec le marché à ce moment-là (environ 18 000 crédits). Peu de temps après, le prix de ce joueur a fortement chuté sur le marché (aux alentours de 13 000 crédits).

Malgré cette baisse rapide, certains joueurs ont acheté mes cartes encore listées à 18 000 crédits, ce qui a pu être interprété à tort par le système comme un transfert de crédits. Il ne s’agissait absolument pas d’une tentative de contournement des règles, mais simplement d’une fluctuation normale du marché sur laquelle je n’avais aucun contrôle.

Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir procéder à un réexamen manuel de mon compte et de la sanction appliquée, car il s’agit selon moi d’une détection automatique incorrecte.