Problème Champions

Bonjour,

Je vous contacte concernant un problème survenu lors de mon dernier match FUT Champions.

Je disputais mon dernier match et j’ai marqué le but de la victoire à la 92e minute. Au coup de sifflet final, j’ai été déconnecté des serveurs EA Sports. À cause de cette déconnexion, je n’ai pas reçu les récompenses FUT Champions auxquelles j’avais droit.

La défaite n’a pas été comptabilisée, mais malgré cela, je n’ai toujours reçu aucune récompense Champions.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier mon compte et de régulariser cette situation afin que je puisse recevoir les récompenses que j’ai méritées.

J’ai aussi un clip vidéo comme preuve mais je n’arrive pas à le joint dans le message 

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,