Comprei a pré reserva dia 27 de agosto e não recebi nenhuma recompensa, FC Points, passe Premium e mais um espaço de evo que eram prometidos. O Suporte não sabe e não tem previsão de nada, e aí? Vou ficar no prejuízo? A gente paga 100 reais a mais e é esse descaso com quem pagou pelas recompensas.
Community ManagerOla MoisesBrZiN Poderia nos dar mais informações? Por qual App você joga e comprou o EA FC 26 ? ( EA App/ Steam /EPIC) Para informações adicionais dos os conteúdos acesse: LINK
Posso sim, eu comprei pela plataforma da Epic Games, e tenho a conta vinculada a EA Play tanto é que quando abro o jogo vai direto pra EA App, o jogo funciona normalmente, inclusive eu joguei o acesso antecipado só que os itens não vieram, pensei que deveria esperar até o lançamento oficial pra cair só que quem comprou o jogo bem depois já resgatou e eu não.
Completei todos os objetivos da aba fundamentos , virando craque !
o objetivo mergulhando de cabeça foi concluído , e os outros demais e não consigo resgatar o player pick de totw MAX 86 over !
Estou com o mesmo problema
O que podem fazer por mim?
Na PS5, comprei o FC 26 dia 17/08 e não recebi o Item de Atleta ÍDOLO inegociável disponível a partir de 19 de setembro, às 17h (UTC)
Também estou com o mesmo problema
Estou no aguardo
Pessoal bom dia, minhas recompensas não caíram (FP, passe Premium, evo) estranhamente responderam que era pra verificar se entrei na conta correta e bloquearam o outro post, mas todas as minhas contas estão conectadas uma na outra, impossível ter ido para outra conta a recompensa, dessa vez vou deixar o print aqui para que verifiquem pra mim por gentileza. Estou extremamente decepcionado com a forma que estão resolvendo isso. Paguei 430 reais pra ter o jogo no acesso antecipado pela Epic games. Me Ajudem!
Estou há mais de 48 horas após ter feito o reclamar das recompensas da Ultimate Edition na Steam e após receber a informação que já estariam disponibilizadas, à espera que as receba!! no entanto tem eventos que estão quase a acabar e nao consigo usar porque ainda nao recebi o que era suposto receber .....
