PROBLEMA APÓS A COMPRA DO EA FC 26

Ola kkaiser_lovely​ , 

Por vezes pode demorar um pouco para que essas ofertas sejam adicionadas, se certifique que a plataforma onde comprou  é a mesma caso contrario não sera atribuído em uma destinta. Quanto a não aparecer como comprado, verifique no seu histórico de pedidos como aparece o status  dessa compra. Em jogos de pre-venda a cobrança não é feita imediatamente e apenas acontece mais proximo do lançamento. Se passado alguns dias ainda não tiver o conteúdo e tiver verificado as indicações aqui, sugiro o contacto com o nosso suporte para que possam verificar. 

Estou com o mesmo problema, já mandei mensagem para o suporte mas ainda aguardando uma resposta

Comprei o EA FC 26 ultimate na pré venda e não aparece para mim na biblioteca o jogo

Ola nmnbbv1212​ , é normal que o jogo EA FC 26 ainda não apareça para voce na biblioteca , isso só deve acontecer mais proximo da altura do lançamento do jogo. Deve aguardar mais um tempo. 

Obrigado estava com medo de ter comprado errado sou do ps4 

Comprei FC Point e não apareceu na minha conta eafc26