Ich habe den Fehler einer KI vorgetragen und diese auch mit den Crashdaten (.mdmp-Datei), die jedesmal erzeugt werden, gefüttert und das ist das Ergebnis:
TECHNISCHE ZUSAMMENFASSUNG ACCOUNT FEHLER FC 26
Problembeschreibung:
Das Spiel stuerzt beim Starten ueber Steam im Ladebildschirm ab. Der Fehler liegt am spezifischen EA Account da ein anderer Account auf demselben PC funktioniert.
Beweise fuer Account Korruption:
In der Companion App werden Items als Unknown angezeigt und Grafiken fehlen. Das beweist einen Datenbankfehler bei EA.
Hardware Fehler sind ausgeschlossen da ein Zweit Account auf demselben PC einwandfrei laeuft.
Technische Daten aus dem Crash Log:
Fehlercode: 0xc0000005 Access Violation
Funktion: ANTICHEAT VIRTUALIZE CODEMARKER
Aufruf: GetDenuvoTimeTicketRequest
Fehlertyp: INVALID POINTER READ NullPtr
Bisherige Schritte:
Neuinstallation von Spiel und EA App wurde durchgefuehrt. Cache wurde geleert. Passwort wurde geaendert. Diese lokalen Schritte helfen nicht da der Fehler in der Cloud Datenbank von EA liegt.
Notwendige Loesung:
Es ist eine manuelle Synchronisierung oder Reparatur der Persona in der EA Datenbank erforderlich. Ein technischer Spezialist muss das Benutzerprofil reparieren.
Kannst du mit diesem Fehler etwas anfangen EA_Pythia? Der EA-Chat-Support hat gesagt, dass Steam sich darum kümmern muss, was aus meiner Sicht gar keinen Sinn macht, da ein Fehler mit den Kartendesigns ja auch auf dem Handy in der FC 26 App auftritt.