Mein Spiel lädt nicht ins Hauptmenü

Hallo,

mein Spiel lädt nicht ins hauptmenü, trotz neuinstallation und bestehender Internetverbindung. Ich kann das Spiel öffnen, es läuft nachdem der Startbildschirm mit EA FC 26 erscheint sowie sich der Account mit den EA-Servern verbindet jedoch nicht weiter und hängt fest. 
Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe!