Hey, nach 1-2 Spielen schaltet sich meine Ps5 immer ohne Vorwarnung oder Fehlermeldung ab. Danach muss ich das Stromkabel neu einstecken um sie wieder einschalten zu können. Kein anderes Spiel verursacht das Problem. Überhitzen der Konsole ist ausgeschlossen. Ich habe auch schon wie in einem anderen Thread vorgeschlagen wurde Cache etc. gelöscht. Problem bleibt bestehen.
Community ManagerTealRobin936777, meist ist bei solchen Situationen, wo sich die Konsole einfach so ausschaltet, eine Überhitzung der Auslöser. Du meinst zwar, das kann nicht das Problem sein, aber schau trotzdem einmal, dass du die Konsole gründlich reinigst, und Staub entfernst. Achte auch darauf, dass sie frei steht.
Falls das nichts bringt, gib hier ein paar weitere Details an. Zum Beispiel, wie lange ins Spiel kommt der Fehler vor und lässt sich die Konsole sofort wieder einschalten, oder musst du abwarten?
Wird seitens EA an einer Lösung des Problems gearbeitet? Einige andere Spieler haben das Problem ja auch und es ist offensichtlich kein Problem der Konsole.
hey,
ich habe genügend Speicherplatz auf der Konsole und Cache habe ich wie schon erwähnt auch schon geleert. Die Datenbank habe ich auch neu aufbauen lassen. Konsole habe ich auch schon zurückgesetzt.
Community ManagerHallo TealRobin936777,
welche Fehlerbehebungsschritte bist du außer Cache-Leeren durchgegangen?
Schau einmal, ob du genügend Speicherplatz auf deiner Konsole freihast.
Baue auch die Datenbanken deiner PlayStation mal neu auf:
- Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4): https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/
