Spiel stürzt immer ab sobald im Match

Bei Karriere Modus und Anstoß stürzt das Spiel immer nach ein paar Sekunden im Match ab, ich konnte eine Partie spielen danach ging nichts mehr, ich habe eafc26 schon repariert und die ea App neu installiert - grafiktreiber  Updates und Windows Updates gemacht. Core Isolation Einstellung habe ich nicht zum fixen.

ich kann bei dem Spiel (Toty Edition) auch keine Rückerstattung einfordern - habe dies vor etwa einer Stunde erworben