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GamingKing_1311's avatar
GamingKing_1311
Rising Novice
3 days ago

Transfer Market Access on Companion App and further

Hello EA Support,

 

I received an email stating that my account has temporarily lost access to trading on the EA SPORTS FC Companion App due to communication through an unofficial or modified client.

 

I have never used bots, autobuyers, automation, trading tools, modified clients, or any third-party software. I only use the official EA SPORTS FC game and Companion App.

 

Shortly before receiving the email, I logged into the Companion App while connected to my workplace network. This network may use a VPN, proxy, or shared public IP, but I did not intentionally use any VPN or third-party tool.

 

I also checked my EA Account Penalty History, and no penalties are shown.

 

Could you please review my account and confirm what caused this restriction? I am also concerned whether this could affect my account or Transfer Market access in FC 27.

 

Thank you.

anmeldungsproblem
anticheat
fehlende inhalte
playstation

2 Replies

  • GamingKing_1311's avatar
    GamingKing_1311
    Rising Novice
    1 day ago

    Danke für die Rückmeldung. Genau das ist leider mein Problem: Ich sehe in meiner Penalty History überhaupt keine Sanktion, habe aber trotzdem keinen Zugriff auf den Transfermarkt in der Companion App.

     

    Ich habe mir meines Wissens nichts zuschulden kommen lassen und verstehe deshalb überhaupt nicht, warum diese Einschränkung auf meinem Account besteht. Ich habe keine Bots, Autobuyer, Trading-Tools, modifizierten Clients oder sonstige Drittanbieter-Software verwendet.

     

    Da ich auch keinen persönlichen EA-Mitarbeiter habe, an den ich mich direkt wenden kann, bin ich hier leider auf Ihre Hilfe angewiesen. Ich würde einfach gerne verstehen, was genau passiert ist und warum mein Account eingeschränkt wurde.

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