EA Help?¿
Buenas a todos!!!
Ayer comentaba en la comunidad mi situación con un "baneo" de mercado por la venta de dos jugadores el día de la salida del juego con alto beneficio. Por la noche EA entra en mi cuenta y me quita el valor de ambos jugadores 800k.
Empiezo ese sábado a reclamar mis monedas, llego a una "persona" de soporte que me dice que me devolveran las monedas, que ha sido un fallo de seguridad, que no me preocupe.
Desde el sábado he tratado de volver a ponerme en contacto con soporte, en este caso que esta abierto, y el resultado es...
Han pasado 4 días y no tengo ningún tipo de forma de contactar, dar seguimiento, avanzar el tema.....
No puedo entender que un servicio de atención al cliente se haya convertido en un chat ( no lo veo mal canal de comunciación con los consumidores ) que se "bloquea" y no puedes seguir buscando avances o dar seguimiento al caso. 4 días de una compañia "muda" a un cliente que ha gastado una importante cantidad de dinero en sus servicios!!! Esto es EA en 2025!!!
