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JGREG_RESENDIZ's avatar
JGREG_RESENDIZ
Rising Newcomer
3 months ago
Solved

No me deja entrar a UT

desde el miércoles 4 de febrero no me deja entrar a UT.

Otros modos online como Pro Clubs funcionan correctamente.

Mi historial de penalizaciones está limpio.

NAT abierto, probé otra red y reinstalé el juego.

Solicito revisión y desbloqueo del acceso a Ultimate Team en mi cuenta.

  • Hola, JGREG_RESENDIZ​

    Si desde otra red tampoco te deja conectar a Ultimate Team, te recomiendo que contactes con soporte para ver si hay algún problema con tu cuenta EA.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

     

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Hola, JGREG_RESENDIZ​

    Si desde otra red tampoco te deja conectar a Ultimate Team, te recomiendo que contactes con soporte para ver si hay algún problema con tu cuenta EA.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

     

  • JGREG_RESENDIZ's avatar
    JGREG_RESENDIZ
    Rising Newcomer
    3 months ago

    Ya van dos veces que intente contactarme y no me han contestado