Por el momento no es posible conectarse a ultímate team , fc 26

Hola buenas espero me den una solución, mi problema es que no puedo entrar a ultímate team en mi cuenta pero si en la de mis amigos, tengo una conexión ethernet y un internet bueno, porfavor ayúdenme a solucionar esto, eh invertido dinero y tiempo para no poder jugar, ya probé todas las soluciones que conozco y no me deja , borre el juego, use datos de mi celular, borre el caché, reinicie la consola y no deja, porfavor algún trabajador de EA que me ayude, lo agradecería mucho 

mailto:[edit: email address removed] es mi correo por si necesitan contáctame por ese medio 

gracias y espero me ayuden