PROBLEMAS AL INICIAR SESION EN ULTIMATE TEAM

hola queria preguntarte si al final lo solucionaste porque a mi tambien me pasa lo mismo saludos

Hola, backpandora139​ 

Lamento que estés teniendo problemas para acceder al juego.

Si solo ocurre con tu perfi, te recomiendo ponerte en contacto con soporte para ver si hay algún problema con tu cuenta EA que esté impidiendo que puedas iniciar sesión.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

Intenta estar al menos 1 hora sin intentar entrar, luego entra en la app o la web para poder acceder a tus alineaciones, crea una alineación sin jugadores y déjala de principal, borra el resto de alineaciones y luego intenta entrar desde el juego, a mí me funcionó, el motivo por salirme de los partidos estos que tienes que cambiar de alineación, al tener jugadores  marcados en rojo en la reserva el juego detecta como una especie de trampa, que ya me dirán que trampa es esa🤣 espero que te funcione

No nada aqui nadie va a dar solución, debemos dejar de comprar este producto tan nefasto!

Llevo un dia sin poder conectarme a Ultimate Team, sale el mensaje: “Por el momento, no es posible conectarse a Ultimate Team. Ahora regresaras al menu principal.”

intente todas las soluciones de la “pagina de ayuda”, borre cache, reinicie router, borre datos guardados e incluso borre el juego para volverlo a descargar. Nada de esto fue solucion, pero en soporte lo unico que hacen es mandar el link de la pagina con estas recomendaciones y nunca vuelven a contestar.

Ingrese el perfil de otra persona y, desde mi consola, puede ingresar sin problema, lo que quiere decir que es un problema de mi cuenta y no quieren solucionar por ningun medio en EA. 
¿alguien tiene alguna idea de que pueda hacer? Ojala no se aparezca un moderador a enviar el mismo link

Antonio, ni el chat ni las guias son de ayuda. Ya sin muchas personas con la misma queja y solo atienden bots a traves del chat que ni leen ni solucionan. Un juego tan importante deberia tener como minimo un area de soporte técnico competente, no solo favorecer a quienes hacen micropagos o influencers

Ya van mas de 30 horas con el problema y no se soluciona. O no les interesa o no quieren brindar soluciones. Ayer me gaste mas de 5 horas en el chat de soporte con Bots que no tenian ni la mas minima idea de que esta pasando y como solucionar. Es una falta de respeto 

backpandora139 wrote:

Lo conseguí arreglar, era un bug de plantillas ,yo borré todas las plantillas que tenía y cree una sin jugadores y ya pude entrar

¡Muchas gracias por compartir tu solución!

- Antonio 

backpandora139​ esta solucion es desde la app de companion o desde la web app?