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Dream_Team_D10S's avatar
Dream_Team_D10S
Rising Novice
20 hours ago

[Ultimate Team] No es posible conectarse FC 26 (PC)

Buenas noches,

Quiero comunicarles que desde hace unas horas me resulta imposible conectarme a Ultimate Team en el juego FC 26 para PC.

Esta misma mañana (antes de que surgiera este problema de conexión) mientras jugaba en Ultimate Team, noté que había perdido monedas y jugadores vinculados a mi cuenta, lo cual me resulta inaceptable. Y más teniendo en cuenta que he adquirido la versión Ultimate Edition del juego y realizado compras adicionales de FC Points. Por ejemplo, tenía en venta a Theo Hernández y el jugador se vendió pero no se me sumaron las monedas....

Unas horas más tarde, al intentar volver a iniciar el juego, me he encontrado con que no podía acceder ni siquiera en modo offline, ya que el juego crasheaba constantemente en su inicio cuando intentaba conectarse a mi cuenta.

He realizado múltiples comprobaciones (entre otras):

- Sistema operativo y controladores actualizados.

- Desinstalación y reinstalación completa del juego y de EA App.

- Reinstalación de controladores gráficos y demás controladores actualizados.

- Cierre y reinstalación de la aplicación EA App por posible problema de tokens.

- Vaciado de caché (por si acaso).

A pesar de todo ello, el problema persiste. Obviamente que he reiniciado mi PC y realizado todas las comprobaciones. También he revisado los foros y veo que no he sido el único usuario afectado.

Agradecería una pronta respuesta y solución lo antes posible, así como una compensación por la pérdida de contenido y la imposibilidad de jugar durante este tiempo.

Quedo atento a una respuesta.

Un saludo.

4 Replies

  • Hola de nuevo, añadir que OFFLINE con todos los pasos realizados finalmente sí que he conseguido iniciar el juego y jugar. Pero ONLINE sigo sin poder acceder... No se puede conectar. 

    Adjunto captura. 

     Y lo ya mencionado anteriormente, quedo atento a una respuesta.

    Otro saludo.

  • Buenos días,

    Probando a cambiar el idioma y reintentando, he conseguido iniciar el modo UT sin problemas (al menos por el momento).

    Conclusión:

    • El problema persiste con el idioma Español (España). Sigue sin poder conectar con los servidores y el juego crashea.
    • Con el idioma Español (México). He conseguido jugar a Ultimate Team sin problemas, al menos por el momento el juego se mantiene estable.

    Aporten una solución. 

    Gracias.

  • Buenos días de nuevo, 

    Cuando juego un partido de Ultimate Team con el idioma Español (México) me funciona pero con el audio en inglés.

    Aporten una solución y sigo esperando una respuesta, además de una compensación.

    Saludo.

  • Santirs10's avatar
    Santirs10
    Seasoned Novice
    12 hours ago

    El problema esta desde ayer por la tarde, no han aportado soluciones

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