Écran qui se fige dès l'apparition du menu principal - fc26 PS5

Question

Bonjour, j'ai un problème depuis maintenant 3 semaines. Il m'est impossible de jouer à fc26 sur ps5. Le jeu se lance normalement, je peux me connecter etc puis il se fige dès l'arrivée à l'écran principal. Lorsque je ferme le jeu, un code d'erreur s'affiche : CE-108255-1.

J'ai tout essayé, jusqu'à remettre la console en la réinitialisant avec ses paramètres d'usine. Et même en réinstallant le jeu, ça ne fonctionne pas.

Merci beaucoup à ceux qui prendront le temps de m'aider et me donner une solution.

ea_cath · Answer

Bonjour clsc6foot​ , vous pouvez aussi essayer de débrancher votre console quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation.
Essayez également de restaurer les licences pour voir si ça change quelque chose:

Allez dans Paramètres &gt; Utilisateurs et comptes &gt; Autre &gt; Restaurer les licences.&nbsp; Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu.

Tenez nous au courant!

clsc6foot · Answer

Merci pour votre retour. Néanmoins, rien ne fonctionne. J'ai contacte l'assistance PlayStation par téléphone et ils m'ont dit de l'envoyer en réparation. Ma console n'étant plus sous garantie, je crains de devoir mettre la main au porte feuille...&nbsp;

ea_cath · Answer

Re-bonjour, effectivement ça risque de ne pas être donné. Est-ce que cette erreur survient sur plusieurs jeux? Si oui, votre console peut avoir un souci.
C'est judicieux en tout cas de l'emmener en réparation si le souci est généralisé. Vu le prix des composants informatiques qui font grimper le prix des nouvelles consoles, vous serez gagnant-e sur le long terme si ils peuvent vous la réparer.

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