Ban tournois fc

Salut ea je me suis fait ban des tournois ps5 depuis 2024 alors que j ai totalement rien fait c était gratuit de votre part j ai plus du tout accès aux tournois et la jusqu a 2026 je suis encore banni j espère avoir une réponse je vous ai envoyé plusieurs messages sur les liens que vous m avez recommandé j ai rien reçu