BUG de vente de joueur, crédits jamais arrivés.

Le 25 Octobre, j ai eut le plaisir de trouver la Carte George Best vendable dans un pack.

Le Mardi 28 Octobre vers 15h34 heure de paris je met le joueur en vente 968000-969000 credits. quelques minutes plus tard le jouer est vendu a 969000 je recois un message de confirmation et le joueur disparait de ma liste des transferts. mai la somme totale de969000 -5% ne m est pas crédité.

Je contact le service client EA et ils constatent le probleme.

"Tout d’abord, je suis vraiment désolé pour l’expérience que vous avez eue avec le jeu, et je vous remercie de nous avoir fait part de cette expérience. J’ai vérifié avec l’équipe, et il semble que d’autres joueurs rencontrent également des problèmes similaires.

Votre expérience est vraiment importante pour nous, et je m’assurerai qu’elle reçoit l’attention qu’elle mérite.

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• MN

Je documente donc ce problème sous forme de bogue/de retour dans mes notes de Dossier afin que notre équipe de jeu puisse l’examiner et l’étudier.

Nous apprécions votre patience pendant que notre équipe examine attentivement ce rapport.

De plus, vous pouvez trouver d’autres joueurs ayant des problèmes similaires sur https://forums.ea.com/ où vous pouvez voter pour les messages pertinents."

c est la seule réponse que j ai depuis le 28 octobre. 

donc il y a bien un proble EA le reconnait mais ils me repondent :" Nous avons fait tout ce que nous pouvions dans ce dossier. Y aurait-il autre chose en dehors de cette préoccupation pour laquelle je pourrais vous aider, sinon nous devrons peut-être mettre fin à cette session de chat ?"

autrement dit je devrais faire une croix sur ces credits qu ils me doivent?

NE PAYEZ PLUS POUR DES PACKS DONT VOUS RISQUEZ DE PERDRE LES BENEFICES!!