Connexion impossible à UT
Bonjour, Depuis environ 1 semaine, je ne peux plus me connecter avec mon compte sur Ultimate Team. J’ai le message : « La connexion à Ultimate Team n’est pas possible pour le moment. Vous aller reve...
Forum Discussion
Bonjour,
J’aimerais bien, mais je ne peux accéder à mon compte sur l’application Companion comme le montre ce screen. Et cela depuis plusieurs jours
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerMerci pour votre retour. Vérifiez que le jeu n'est pas lancé depuis la console, ça peut paraître évident mais comme vous pouvez lancer deux versions du jeu sur PlayStation (la version PS4 et la version PS5), il faut juste s'assurer que l'une des deux versions n'est pas en train de tourner non plus. Sinon essayez de débrancher votre console quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation et réessayez d'aller sur l'application.
Merci pour la suggestion mais ça n’a pas résolu le problème. Je vais vous lister tout ce que j’ai fait : Désinstaller et reinstaller le jeu (plusieurs fois), changer de réseau (wifi,ethernet), changer de mots de passe EA et Playstation, regarder sur le ea support si j’etais ban, essayer de me connecter sur la web app et compagnon, supprimer tous les appareils reconnus, changer de compte pour rentrer sur UT et ça marche avec mon autre compte, débrancher la PS5 et rebrancher, supprimer mon utilisateur sur ma PS5 et le remettre. Bref j’ai tout essayé mais rien ne fonctionne… La je sais plus quoi faire et ça vient pas de moi. Si vous avez une solution qui fonctionnerait svp, j’ai mis de l’argent sur le jeu j’aimerais pouvoir en profiter.
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